Questions Fréquemment Posées
Tout ce que vous devez savoir sur nos pergolas et services.
Quels sont les délais de livraison pour ma pergola ?
Les délais de livraison varient généralement entre 2 et 4 semaines selon le modèle choisi et votre localisation en France. Une fois votre commande expédiée, notre transporteur vous contactera pour convenir d'un rendez-vous.
Les pergolas PERGOLUX sont-elles faciles à monter soi-même ?
Oui, nos pergolas sont conçues pour être installées par deux personnes. Nous fournissons des instructions détaillées et des tutoriels vidéo pour vous accompagner à chaque étape du montage.
Quelles sont les garanties offertes sur vos produits ?
Nous offrons une garantie allant jusqu'à 10 ans sur la structure en aluminium de nos pergolas, vous assurant une durabilité et une tranquillité d'esprit optimales face aux intempéries.
Proposez-vous des options de paiement échelonné ?
Absolument. Nous proposons des solutions de paiement en plusieurs fois sans frais via nos partenaires financiers sécurisés, afin de faciliter l'aménagement de votre espace extérieur.
Ma pergola résistera-t-elle au vent et à la neige ?
Nos produits sont rigoureusement testés pour résister à des vents forts et à des charges de neige importantes. Chaque modèle est conçu avec de l'aluminium de haute qualité pour une stabilité maximale.
Est-il possible de retourner un produit si je change d'avis ?
Oui, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours après la réception de votre commande pour nous retourner le produit dans son emballage d'origine, conformément à nos conditions générales de vente.